Wij weten dat het voor enterprise organisaties niet eenvoudig is om aan de top te blijven. Wij hebben een e-commerce platform gebouwd dat de behoeften van je grootschalige bedrijf begrijpt en je kan helpen je doelen sneller te bereiken. Of dat nu gaat over het verhogen van omzet, het verlagen van je bedrijfskosten, of gewoon een uitbreidbare en gebruikersvriendelijke interface voor meerdere internationale webshops. De enterprise oplossing van Sana Commerce helpt je naar het volgende niveau.
In welk land je ook actief bent, je klanten verwachten het gemak dat ze gewend zijn van hun persoonlijke koopervaringen. Overtref de verwachtingen met snellere afhandeling, een gelokaliseerde en gepersonaliseerde winkelervaring, en gemakkelijker herhalingsaankopen.
Met een wereldwijde e-commerce oplossing die gegevens rechtstreeks uit je ERP gebruikt, kun je gemakkelijk webshops in meerdere landen beheren. Je kunt er ook op vertrouwen dat de winkelgegevens in real-time worden bijgewerkt om je klanten altijd nauwkeurige informatie te tonen.
Je hebt een oplossing nodig die niet alleen lang meegaat, maar ook een die kan ontwikkelen en meegroeien met je bedrijf, de markt en de veranderende behoeften van je klanten. Kies voor een e-commerce oplossing die direct met je ERP en bestaande tech stack geïntegreerd is.
Grote ondernemingen verdienen dat één-op-één gevoel ook, dus neem geen genoegen met alleen een verkooppraatje. Werk in plaats daarvan samen met Sana Commerce en ontdek hoe een op maat gemaakte klantenservice je onderneming een boost kan geven. Voel je nooit meer alleen in het implementatieproces met een dedicated accountmanager die al jouw zorgen kan aanpakken.
Wij weten wat er nodig is om duurzame klantenrelaties op te bouwen en naadloze online-ervaringen te creëren. En we hebben een e-commerce platform gebouwd waarmee je die eenvoud en toegankelijkheid aan je eigen klanten kunt doorgeven.
“Het is een heel eenvoudig hulpmiddel. Ze hebben alles perfect gedocumenteerd en de after-sales service is geweldig. Sana streeft naar klanttevredenheid.”
Integratie hoeft geen eng woord te zijn. We hebben al het werk gedaan om er zeker van te zijn dat je bestaande ERP-systemen ondersteund worden om een soepele ervaring voor jou en je klanten te creëren.
Met je ERP en klanten in het hart van onze oplossing kan ons e-commerce platform je helpen met sales, nieuwe promotiecampagnes uit te rollen, je bedrijf internationaal uit te breiden en een hele nieuwe productlijn te lanceren – en dat alles terwijl je de dagelijkse operationele activiteiten beheert en je klanten bij je houdt.
“Het sluit perfect aan op ons ERP en maakt onze interne processen zo gemakkelijk. We hoeven ons geen zorgen te maken over het bijwerken van de voorraadinformatie en dergelijke.”
Met het platform van Sana Commerce zijn operationele activiteiten eenvoudig te stroomlijnen, en meerdere webshops te beheren. Geef prioriteit aan wat er echt toe doet, zodat je je kan focussen op de belangrijke taken.
Marktleiders zijn continu op zoek naar verbetering en ons platform ondersteunt je daarin. Als het tijd is om uit te breiden naar nieuwe markten, of als je een nieuwe bedrijfstak wilt opzetten bieden wij de support voor al je multi-channel sales en meer.
“Het Sana platform heeft ons in staat gesteld online een enorme online presence te hebben. Met een oplossing die werkt hebben we nu meer tijd om ons te concentreren op productontwikkeling en het creëren van nieuwe dingen.”
Klanten hebben van vandaag hebben veel ervaring als het op online aankopen aankomt. De CX op jouw website onderscheidt je van de concurrent. Voldoe dus aan alle wensen van jouw klanten met snellere afhandeling, een lokaal assortiment, eenvoudige herhaalbestellingen, en een persoonlijke touch.
Krijg meer inzicht in jouw webshop en houd klantdata veilig met de beste beveiliging waardoor jouw risico’s worden geminimaliseerd. Met een wereldwijde e-commerce oplossing die data rechtstreeks uit het ERP gebruikt kan je eenvoudig en veilig webshops beheren in meerdere landen. Dit doe je in real-time, zodat klanten altijd up-to-date informatie te zien krijgen.
Ontwikkeling is noodzakelijk, en je hebt een oplossing nodig voor de lange termijn. Sana Commerce is agile en past zich snel aan op basis van de trends in de markt. Ons platform is betrouwbaar en snel wanneer jouw klanten je nodig hebben. Ontdek de mogelijkheden van een oplossing die achtergrondprocessen eenvoudig maakt.
“In onze oude webshop was de manier van werken als 30 jaar geleden. De coördinatie, het bijhouden van de voorraad, de service die we aanboden. Niet alleen de klanten hebben een nieuw platform om in te kopen, ook binnen onze organisatie is een nieuwe manier van werken begonnen. De interne teams worden gestimuleerd om uitdagingen en verandering aan te pakken.”
Brian Veen | Manager Spare Parts bij Mitsubishi Turbocharger and Engine Europe
“We wilden iets efficiënts en makkelijk te beheren, dus kozen we voor Sana Commerce vanwege de integratie met ons ERP. Sindsdien heeft Fagron 14 verkoopportalen in meerdere landen gelanceerd: 12 daarvan zijn in een jaar tijd gelanceerd. Nu wordt 40% van de wereldwijde verkooporders van Fagron online afgehandeld.”
Karel Jutte | Global Application Portfolio Manager bij Fagron
“Sana Commerce viel op vanwege de manier waarop het als een laag op ons Microsoft Dynamics ERP is gebouwd. Op zo’n manier dat het bijna onderdeel is van Dynamics AX. [De juiste data in ons webshop] krijgen heeft geen push nodig, het gaat direct. Dat, en de prijs, het klopte allemaal. Sana Commerce was de juiste fit voor ons.”
Bryan Belanger | VP of Technology bij Ideal Protein
“Het aantal klanten dat via de webshop bestelt, is in een gestaag tempo gegroeid. We hebben een verschuiving gezien in het orderintake kanaal van handmatige verwerking via telefoon, post en fax naar de webwinkel (ongeveer 15%).”
Sophie Fischer | Project Management After Sales bij HOBART
