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Melanie ist unsere Strategin. „Die besten Initiativen werden scheitern, wenn sie nicht an der grundlegenden Strategie ausgelegt sind.” Mit ihrer Liebe zum Pragmatismus bringt Melanie auch trockene Theorien in die Praxis und teilt ihre Inspirationsquellen mit uns.
Ines ist unser “Project Wizard”. Egal wie herausfordernd oder komplex eine Implementierungen scheint, zusammen mit dem Sana Team findet Ines Schritt für Schritt für jede Hürde eine Lösung. “Ein kollaboratives Mindset und direkte, ehrliche Kommunikation sind die big Players in jedem Projekt auf dem Weg zum GoLive.” Mit ihren Kenntnissen im Service Design und dem Fokus auf Customer-Centricity teilt Ines mit uns wertvolle Einblicke und Erfahrungen aus dem Projektalltag.
Stefan ist unser "Customer Success Hero". Denn er gibt dem Begriff "Kundenorientierung" eine neue Bedeutung. So steht er seinen Kunden mit individueller Beratung rund um ihren Shop zur Seite und hat ein geschultes Auge dafür, den maximalen Nutzen aus E-Commerce Plattformen zu ziehen. Jeder Fall ist von Kunde zu Kunde individuell, deshalb hat Stefan einiges aus seinem Geschäftsalltag zu berichten.
Johanna ist unser Kreativkopf. Sie ist ständig auf der Suche nach B2B-Trends in den sozialen Medien und Best Practices im Content Marketing – und sie weiß, wo diese zu finden sind! Dies macht sie zur perfekten Quelle, um zu erfahren, wie Sie ihre Zielgruppe erreichen und am besten ansprechen können.
Luisa ist unsere Trendsetterin. „Trend bedeutet für mich eine Veränderung, meist positiver Natur – zumindest werde ich im E-Commerce Insider nur von Trends u.a. in der Tech Branche berichten, die ich als positiv und fortschrittlich empfinde”.
Mit mehrjähriger Erfahrung im Tech Recruitment und Teamführung in der gehobenen Hotellerie interessiere ich mich besonders für die deutsche Start Up Szene, Leadership und Women in Tech. Bei Sana bin ich für den Auf- und Ausbau unserer Partnerbeziehungen in der DACH Region zuständig und daher auch beruflich erste Ansprechpartnerin, wenn es um den Gedankenaustausch zu neuen Trends im E-Commerce geht und wie wir diese am besten gemeinsam umsetzen.
