10 Strategien, wie Sie Ihren Onlineshop Umsatz steigern

Für Sie als Unternehmer sollte es oberste Priorität sein, eine Marketingstrategie zu entwickeln, die Ihnen hilft, die anderen E-Commerce-Unternehmen Ihrer Branche zu übertreffen. Sehen Sie sich diese 10 effektiven Strategien für E-Commerce-Unternehmen an und finden Sie heraus, welche wichtige Faktoren Ihnen helfen können, die Besucherzahlen auf Ihrer Website zu erhöhen und so Ihren Onlineshop Umsatz zu steigern.

1. Erstellen Sie eine Affiliate-Marketing-Strategie

Bei einem Affiliate-Marketing-Programm arbeitet ein E-Commerce-Unternehmen mit einem Partner zusammen, bei dem es sich in der Regel um einen Vertriebsmitarbeiter, einen Social-Media-Influencer oder einen vertrauenswürdigen Experten handelt. Der Partner vermarktet das Produkt, und wenn er einen Verkauf tätigt oder einen qualifizierten Lead vermittelt, zahlt ihm der Geschäftsinhaber eine Provision.

Affiliate-Programme können für Unternehmer von Vorteil sein, da sie ihre Partner erst dann bezahlen müssen, wenn sie gemäß den Bedingungen der Geschäftsbeziehung Ergebnisse erzielen. Affiliates vermarkten Produkte und Marken kostenlos über soziale Medien und andere Online-Plattformen an ihre jeweiligen Zielgruppen.

Um ein effektives Affiliate-Marketingprogramm einzuführen, sollten Sie Personen finden, die in Ihrer Branche gut vernetzt sind. Stellen Sie bei der Erstellung eines Affiliate-Vertrags sicher, dass Sie sich beide auf die Bedingungen einigen, einschließlich der Art und Weise, wie der Affiliate Ihr Produkt vermarktet und was als Empfehlung oder Eindruck gilt.

Sie möchten mehr über Social Media Marketing im B2B erfahren? In diesem Video berichtet unser Social Media Profi für den DACH-Markt, Johanna Menzel, über Sanas erfolgreiche Strategie und zeigt Ihnen konkrete Tipps auf, die Sie sofort auf Ihren Social-Media-Auftritt anwenden können.

2. Erarbeitung einer SEO-Strategie

Wenn Sie online verkaufen, besteht eine Ihrer größten Marketing-Herausforderungen darin, dass Ihr Produkt online leicht gefunden wird. Eine wirksame Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilft Ihrer Marke, bei der Suche nach bestimmten Keywords ganz oben zu erscheinen.

Je nachdem, welche Wörter oder Begriffe Ihr Unternehmen oder Ihre Lösungen am besten beschreiben, müssen Sie Inhalte erstellen, die diese gängigen Schlagwörter verwenden, damit verbundene Fragen beantworten und schließlich Ihren Online Shop als relevantes Ergebnis für Online-Suchende darstellen.

Erhöhen Sie die Effektivität Ihrer SEO-Strategie, indem Sie informative Inhalte auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Seiten hinzufügen. Sie sollten auch längere Content-Formate, Produktbeschreibungen und Blogeinträge in Betracht ziehen.

3. Optimieren Sie Ihre Website für die mobile Nutzung

E-Commerce-Verkäufe über das Smartphone machen mittlerweile rund 60% aller E-Commerce-Verkäufe weltweit aus. Im Jahr 2027 erwarten Analysten 3,4 Billionen Dollar an mobilen E-Commerce-Verkäufen.

Für eine effektive E-Commerce-Marketingstrategie ist es also unerlässlich, sich den Markt für mobiles Einkaufen zu erschließen.

Eine der besten Möglichkeiten, mobile Kunden von Ihrer Marke zu überzeugen, besteht darin, Ihr Online-Einkaufserlebnis für Mobiltelefone zu optimieren. Ihre Website sollte zwei verschiedene Anzeigen haben: eine für Computerbildschirme und eine für mobile Displays.

Eine für Mobiltelefone optimierte Website bietet eine einfache Navigation, die es den Kunden erleichtert, Produkte zu durchsuchen, Informationen zu erhalten und Einkäufe zu tätigen. Wenn Sie bereits über eine robuste E-Commerce-Software verfügen, können Sie Ihre Website mit geringem Aufwand für das mobile Surfen optimieren. Testen Sie Ihre mobile Website häufig, um sicherzustellen, dass sie ein einfaches und attraktives Einkaufserlebnis bietet.

4. Bieten Sie Ihren Kunden Rabatte an

Ein kleiner Preisnachlass auf Ihr Produkt kann bereits aus einem halbwegs neugierigen Interessenten einen neuen Kunden machen. Online-Käufer nutzen gerne Sonderangebote und Rabatte, so dass ein Preisnachlass von 10 % oder ein kostenloser Versand ausreichen können, um den Umsatz zu steigern.

Legen Sie vor der Werbung für eine Werbeaktion strenge Parameter für den Verkauf fest, z. B. welche Kunden und Produkte für die Aktion in Frage kommen und wann sie endet. Vergewissern Sie sich, dass Sie während der Aktion noch Gewinne erzielen, und werben Sie für Ihren Rabatt, um neue Kunden anzulocken.

5. Nutzen Sie Multi- oder Omnichannel-Marketing

Die Verbraucher kaufen zu Hause, bei der Arbeit und unterwegs online ein. Das bedeutet, dass sie Ihre Website von ihrem Telefon, einem Desktop-Computer oder einem Tablet aus besuchen können. Ein Omnichannel-Marketing-Ansatz im E-Commerce bedeutet, dass Ihr Unternehmen ein nahtloses Erlebnis bietet, unabhängig davon, wie ein Kunde einkauft.

Wenn Ihr Kunde sich ein Produkt auf seinem Handy ansehen und dann ohne Umschweife zu seinem Laptop wechseln kann, ist es wahrscheinlicher, dass er die benötigten Produktinformationen findet und bei Ihrer Marke kauft. Mit einer integrierten E-Commerce-Lösung können Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft mit Ihren Marketinginitiativen und Inhalten auf diesen verschiedenen Kanälen verbinden. Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit geben, auf Ihrer Website ein Konto einzurichten, tragen Sie außerdem zu einem attraktiven Einkaufserlebnis bei.

6. Aktualisieren Sie Ihre E-Commerce-Software

Ihre E-Commerce-Software ist für die Schaffung eines einfachen Einkaufserlebnisses für den Kunden verantwortlich. Sie hilft Ihnen auch, den Überblick über den Bestand zu behalten und Bestellungen schnell auszuführen. Veraltete Software bietet möglicherweise nicht alle Dienste, die Sie und Ihre Kunden für ein nahtloses und individuelles Erlebnis benötigen.

Ältere Software ohne geeignete Funktionen kann dazu führen, dass Ihre Website kompliziert erscheint oder langsam arbeitet, was die meisten Kunden abschreckt. Eine aktualisierte E-Commerce-Software bedeutet, dass Sie Ihre Kunden mit einer effizienten Auftragsabwicklung und einer leicht zu navigierenden Website zufriedenstellen können.

Mehr zum Thema lesen Sie in unserem Blog: End-of-Life-Software: Wie Sie die Risiken durch Migration überwinden

7. Partnerschaften mit anderen Unternehmen

Um den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke zu erhöhen und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielkunden zu gewinnen, sollten Sie auch Partnerschaften mit anderen Unternehmen in Betracht ziehen. Um diese Strategie umzusetzen, suchen Sie nach Unternehmen, die in der gleichen Branche wie Ihr Unternehmen tätig sind und andere Produkte anbieten.

Vereinbaren Sie, dass das Unternehmen Ihre Produkte auf seiner Website bewirbt, wenn Sie das Gleiche tun. Bieten Sie einen exklusiven Rabattcode an, um Kunden zum Kauf Ihrer Produkte auf der Website des anderen Unternehmens zu motivieren. Sowohl Sie als auch das Partnerunternehmen bieten Ihren Kunden einen Mehrwert, indem sie Informationen über alle Produkte an einem Ort bereitstellen und einen Rabatt anbieten.

8. Steigerung des Umsatzes bei Bestandskunden

Einer der größten Trümpfe Ihres Unternehmens sind Ihre derzeitigen Kunden. Diese Kunden kennen bereits die Qualität Ihres Produkts und müssen vielleicht nur Ihren Markennamen wieder sehen, um sich daran zu erinnern, dass sie einen weiteren Kauf tätigen möchten.

Wenn Sie den Kontakt zu Ihren bestehenden Kunden aufrechterhalten, können Sie durch die Wiedererkennung Ihrer Marke die Zahl der Wiederholungskäufe erhöhen. Versenden Sie eine E-Mail-Kampagne an bestehende Kunden, um ihnen neue Produkte vorzustellen oder einen exklusiven Rabattcode für ihren nächsten Einkauf anzubieten.

9. Erweitern Sie Ihre Zielgruppe

Je bekannter Ihre Marke und Ihre Produkte im Internet sind, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mehr Umsatz machen. Möglicherweise haben Sie bereits Ihre Zielkunden identifiziert und eine offensive Marketingkampagne für diese speziellen Kunden durchgeführt.

Dies ist zwar eine wirksame Marketingstrategie, aber es ist auch wichtig, Ihr Publikum auf eine andere Gruppe ähnlicher Verbraucher auszuweiten. Indem Sie Ihre Bekanntheit erhöhen, steigern Sie die Besucherzahlen auf Ihrer Website und erhöhen Ihren Umsatz und Ihre Empfehlungen.

10. Ausbau Ihrer Dienstleistungen und Produkte

Ob Sie nun im E-Commerce-Großhandel tätig sind oder direkt an Verbraucher verkaufen, Ihr Unternehmen kann nicht alles für jeden sein. Die Ausweitung Ihres Produktangebots wird jedoch zwangsläufig zu einer Steigerung Ihres Umsatzes führen, vorausgesetzt, sie ist für Ihr Unternehmen sinnvoll. Wenn Sie keine anderen Produkte anbieten können, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Dienstleistungen zu erweitern.

Je nach Branche können Sie vielleicht Personalisierungs-, Abonnement-, Wartungs- Aftermarket oder Installationsdienste anbieten. Diese Zusatzleistungen erhöhen den Umsatz und zeigen, wie solide Ihre Dienstleistungen und Produkte für die Kunden sind.

Fazit

Wenn Sie Ihr Unternehmen und Ihren E-Commerce-Umsatz ausbauen möchten, sind ein effektiver Marketingplan und eine nahtlose Kundenerfahrung der Schlüssel. Umfassende Kundenservice-Portalsoftware, mobile Optimierung und Rabattcodes sind nur einige der Marketingstrategien, die Sie in Betracht ziehen sollten, um den Umsatz und die Markenpräsenz zu steigern.