Bevor wir uns dem Schreiben von Produktbeschreibungen zuwenden, ist es wichtig, genau zu verstehen, wovon wir sprechen. Produktbeschreibungen schreiben ist ein wesentlicher Bestandteil von Marketingtexten. Hierbei handelt es sich um den Text, der einen Artikel ausführlich beschreibt, seinen Wert erläutert und verdeutlicht, welche Probleme er lösen kann. Ihre Produktbeschreibung, begleitet von einem aussagekräftigen Produktbild, stellt den ersten Kontakt mit Ihrem Kunden dar. Dieser erste Eindruck ist von entscheidender Bedeutung, da er den potenziellen Käufer anlocken soll und ihn denken lässt: “Das ist genau das Produkt, nach dem ich gesucht habe!”
Warum sind Produktbeschreibungen wichtig?
Produktbeschreibungen geben Ihrem Kunden die entscheidenden Informationen, die er für Ihr Produkt benötigt – und sie sind oft das letzte Stück Text, das ein Kunde liest, bevor er “In den Warenkorb” oder “Tab schließen” wählt. Sie sollten Ihnen helfen, den Kauf abzuschließen.
Aber das ist nur eine Komponente. Eine Produktbeschreibung schreiben bringt Ihrer Website in vielerlei Hinsicht Vorteile:
Was sind die Vorteile guter Produktbeschreibungen?
Gute Produktbeschreibungen können:
Ihr SEO-Ergebnis durch gezielte Keywords verbessern,
das Erscheinungsbild Ihres Webshops aufwerten,
zeigen, wie Ihr Produkt das Problem eines Kunden löst,
die Details Ihres Produkts erläutern,
hervorheben, wie sich Ihr Produkt von den Angeboten der Konkurrenz unterscheidet.
Produktbeschreibungen sind nicht nur überzeugend, sondern auch informativ. Sie müssen die Produktmerkmale und technischen Elemente Ihres Produkts erklären. Wenn Sie Bettwäsche verkaufen, werden Sie hier den Stoff und die Fadenzahl angeben. Wenn Sie dagegen eine Festplatte verkaufen, sollten Sie wichtige Informationen wie die Kapazität angeben.
Der Spagat zwischen überzeugend und informativ ist eine Kunst, keine Wissenschaft. Je nach Ihrer Marke und Ihrem Stil können Sie in Ihren Produktbeschreibungen einen legereren oder einen formelleren Ton bevorzugen. Wichtig ist, dass Sie Ihrer Marke treu bleiben und die Informationen liefern, die Ihre Kunden brauchen.
12 Tipps zum Schreiben einer einprägsamen Produktbeschreibung
Es ist von entscheidender Bedeutung, beim Schreiben Emotionen bei Ihren Kunden zu wecken. Der Leser muss in der Lage sein, den Zweck Ihres Produkts schnell zu erkennen. Hier sind einige Dinge, die Sie beim Verfassen Ihrer eigenen Beschreibungen beachten sollten.
1. KISS (Keep it short and simple)
Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Produktbeschreibung kurz und bündig ist, können Ihre Kunden besser verstehen, was sie kaufen. Wenn Sie zu viele Informationen hinzufügen, kann das für die Kunden zu verwirrend sein und sie vertreiben.
2. Verwenden Sie aufmerksamkeitsstarke Wörter
Die Verwendung von Stichpunkten mit beschreibenden Wörtern ist eine Möglichkeit, die Aufmerksamkeit des Lesers zu wecken. Wörter wie “Garantie”, “das Beste”, “einfach” und “bewährt” fallen im Allgemeinen ins Auge. Wenn Ihre Worte das Versprechen enthalten, dass Ihre Kunden mit dem Kauf bei Ihnen die richtige Entscheidung treffen, werden Sie sich von der Konkurrenz abheben.
3. Verwenden Sie KI-Tools
KI kann Ihnen dabei helfen, gut strukturierte und umfassende Produktbeschreibungen zu verfassen. Sie können ChatGPT beauftragen oder OpenAI verwenden, um Produktbeschreibungen oder Vorlagen zu erstellen, denen Sie folgen können. Wenn die KI die gesamte Beschreibung für Sie erstellt, ist es sinnvoll, den Tonfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind. In Sana Commerce Cloud zum Beispiel können Sie Produktbeschreibungen mit dem Add-on OpenAI Product Description erstellen. Auf diese Weise erstellen Sie mit wenigen Klicks schnell und einfach informative und ansprechende Produktbeschreibungen.
Wenn Sie eine Produktbeschreibung schreiben, die für jedermann bestimmt ist, schadet das den Verkaufsargumenten Ihrer Produkte eher, als dass es sie aufwertet; richten Sie Ihre Texte stattdessen auf Ihre Zielgruppe aus. Ein neun Monate altes Baby wird nicht die gleichen Produkte verwenden wie ein 45-jähriger Mann. Grenzen Sie Ihre Zielgruppe ein und verstehen Sie, was sie braucht.
5. Pain Points ansprechen
Hier konzentriert sich die Beschreibung auf die Probleme, die Ihr Produkt löst. Dies ist wahrscheinlich der beste Weg, um eine Beziehung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen und ihr zu zeigen, dass Sie ihre Frustrationen verstehen. Indem Sie auf spezifische Fragen Ihrer Kunden eingehen, lenken Sie auch den Traffic auf die Unternehmenswebsite, wenn ein potenzieller Kunde Fragen in Google eingibt.
6. Seien Sie nicht vage
Die Produktbeschreibung sollte so präzise wie möglich sein. Anschauliche und spezifische Beispiele ermöglichen es, das Produkt zu verstehen. Alles, was zu vage ist, kann dazu führen, dass eine Beschreibung wischiwaschi klingt und die Kunden abweist. Vermeiden Sie Wörter wie “eigentlich”, “buchstäblich”, “ehrlich gesagt” und andere Füllwörter.
7. Vermeiden Sie Klischees
Übermäßig häufig verwendete Wörter oder Phrasen vergraulen die Kunden. Sie denken, dass sie bereits alle Produkte gesehen haben und dass das verkaufte Produkt das gleiche ist wie alle anderen. Der Sinn einer Produktbeschreibung ist es, Ihr Produkt hervorzuheben, und Klischees lassen ein Produkt nicht einzigartig klingen. Die Verwendung von Wörtern wie “schön”, “elegant” und “ausgezeichnet” ist eine häufig überbeanspruchte Praktik.
8. Präsentieren Sie die Vorteile Ihrer Produkte
Konzentrieren Sie sich nicht auf das Unternehmen, sondern auf den Nutzen für den Käufer. Jeder Kunde möchte wissen, wie das Produkt sein Leben verbessern wird, nicht warum das Unternehmen das Produkt liebt. Stellen Sie alle Vorteile und Funktionen heraus, die die Probleme Ihrer Zielgruppe lösen können. Das Aufzeigen der Vorteile und nicht der Merkmale verleitet die Kunden dazu, das Produkt zu kaufen.
9. Verwenden Sie sensorische Wörter
Adjektive werden einer Produktbeschreibung oft nicht gerecht. Fügen Sie jedoch Wörter hinzu, die ein Gefühl oder eine Empfindung hervorrufen, um das Einkaufserlebnis auf einer Website zu verbessern. Verwenden Sie Wörter wie “glatt”, “weich”, “knackig”, “samtig”, “pudrig”, “leuchtend” und “schillernd”, wenn möglich.
10. Bieten Sie Belege zufriedener Kunden an
Viele Kunden sehen sich Bewertungen an, bevor sie den Kauf abschließen. Eine Produktbewertung kann über den gesamten Kauf entscheiden. Je mehr positive Produktbewertungen ein Unternehmen hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass jemand das Produkt kaufen wird. Sie können kreativ werden, wenn Sie Erfahrungsberichte in Ihre Produktbeschreibungen aufnehmen. Durch die Angabe von Anwendungsbeispielen können sich Ihre Kunden in die Lage der bisherigen Produktnutzer versetzen.
11. Sorgfältigkeit
Sie sollten außerdem sicherstellen, dass die Informationen auf Ihrer Website korrekt sind und auch so bleiben. Überprüfen Sie die Beschreibung auf eventuelle Ungenauigkeiten und Schreibfehler. Dies wird dazu beitragen, dass die Produktbeschreibung professionell aussieht.
12. Prüfen Sie erfolgreiche Beispiele
Das Schreiben von Produktbeschreibungen kann eine beängstigende Aufgabe sein. Es ist in Ordnung, sich frühere Beispiele eines bestehenden Unternehmens anzuschauen oder Produkte von Mitbewerbern zu verwenden, um sich inspirieren zu lassen. Sich von Beispielen inspirieren zu lassen, ist nie schlecht, um mit dem Schreiben einer eigenen Beschreibung zu beginnen.
Was Sie beim Produktbeschreibung Schreiben vermeiden sollten
Beim Verfassen von Produktbeschreibungen gibt es einige ernsthafte Stolperfallen, auf die Sie achten müssen.
Ungenaue Wortwahl
Wenn Sie ungenaue oder schwammige Wörter wie “bahnbrechend” oder “revolutionär” verwenden, wird Ihr Leser verschreckt. Entweder überlesen sie die Wörter komplett, oder sie rollen mit den Augen über Ihren Text. Denn mal ehrlich: Wie bahnbrechend kann ein Pullover schon sein?
Übertreiben oder lügen
Sicher, Sie sollten sich beim Verkauf Ihres Produkts von Ihrer besten Seite zeigen, aber Sie sollten nicht lügen. Wenn Ihre Produktbeschreibung so übertrieben ist, dass sie nicht mehr der Wahrheit entspricht, laufen Sie Gefahr, das Vertrauen Ihrer Kunden zu verlieren und Ihre Marke zu schädigen.
Korrekturlesen vergessen
Wir haben bereits erwähnt, dass Tippfehler Sie unprofessionell aussehen lassen. Zögern Sie nie, Ihre Beschreibungen ein zweites, drittes oder sogar zehntes Mal zu lesen. Es ist immer hilfreich, wenn Sie Ihre Kollegen bitten, die Produktbeschreibung zu lesen, um zu sehen, ob Sie die gewünschte Botschaft vermitteln. Tools wie die Duden Rechtschreibungprüfung können Ihnen helfen, Ihre Grammatik und Satzstruktur zu überprüfen.
Keinen Schwerpunkt auf Keywords legen
SEO ist eine harte Nuss, die Sie knacken müssen, aber Sie können dies fördern, indem Sie sich auf relevante Keywords konzentrieren – sogar in Ihren Produktbeschreibungen. Wenn Sie “druckbehandeltes Kiefernholz” verkaufen, sollten Sie sicherstellen, dass “druckbehandeltes Kiefernholz” in Ihren Produktbeschreibungen vorkommt.
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Beispiele für gelungene Produktbeschreibungen
Hier sind einige der besten Produktbeschreibungen, die wir in Online-Shops gesehen haben. Jede dieser Beschreibungen ruft Bilder hervor und ermöglicht es den Kunden, sich vorzustellen, wie sie das Produkt selbst nutzen. Jede Beschreibung verwendet auf ihre Weise sensorische Wörter und hebt die Vorteile der Produkte hervor.
Diese Produktbeschreibung erzeugt von Anfang an eine Atmosphäre der Aktivität beim Leser, indem sie in der aktiven Stimme beginnt. Der Inhalt taucht den Leser visuell und sinnlich in das Produkt ein: “Egal, ob es ein geschäftiger Montag oder ein entspannter Sonntag ist – lade ein paar Freunde ein, drücke die Zündung und genieße die besondere Atmosphäre, die den Grill umgibt.”
Die Produktbeschreibung betont auch die Merkmale des Grills und zeigt dessen Nutzen für die Zielgruppe: “Das kompakte Open-Cart-Design und der praktische klappbare Seitentisch machen ihn selbst in kleinen Räumen passend. Alle Grundlagen, die du brauchst, um dich mit dem Gasgrillen vertraut zu machen, sind vorhanden.”
Die Produktbeschreibung dieses Welpenspielzeugs geht gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe ein: “Die Formula mit weichem KONG Puppy Kautschuk ist speziell auf die Babyzähne und das Zahnfleisch eines heranwachsenden Welpen abgestimmt. Dieses sanfte, aber langlebige Spielzeug hilft, instinktive Bedürfnisse zu befriedigen und bietet geistige Stimulation.”
Außerdem werden die Merkmale des Produkts erläutert, indem seine Vorteile genutzt werden, um den Nutzen für die Zielgruppe zu verdeutlichen: “Der befüllbare KONG Puppy ist noch verlockender, wenn er mit Welpenfutter, Erdnussbutter, KONG Puppy Easy Treat, Snacks oder Ziggies gefüllt ist. Spülmaschinenfest für einfaches Aufräumen.”
Am Ende der Seite werden einige besonders wichtige Funktionen aufgelistet, um die Seite kurz zu halten und den Lesern das Überfliegen bestimmter Inhalte zu erleichtern.
Diese Produktbeschreibung verwendet branchenspezifische Terminologie und Produktlabels, um die Aufmerksamkeit von versierten Lesern zu gewinnen: “Ausgestattet mit einem leistungsstarken Intel® Core™ i7-Prozessor der 10. Generation ist der HP EliteDesk 800 G6 Mini-PC ideal für anspruchsvolle Aufgaben wie Video- und Grafikbearbeitung sowie Multitasking.”
Die Produktbeschreibung hebt nicht nur die Funktionen für geschäftliche Anwendungen hervor, sondern betont auch die vielseitige Nutzung für Unterhaltungszwecke: “Nach getaner Arbeit kannst du nahtlos in die Welt des Gamings eintauchen, unterstützt durch die leistungsstarke Intel® Grafikeinheit. Die kompakte Bauweise ermöglicht es, den Mini-PC überallhin mitzunehmen, um auch unterwegs produktiv zu sein oder Unterhaltung zu genießen.”
Jedes der obigen Beispiele zeigt, welche Vorteile der Kunde erhalten würde, und spielt dabei mit beschreibenden, verkaufsfördernden Worten. Jedes Beispiel ist ein kurzer und präziser Absatz, der direkt ist und auf den Punkt kommt.
Verwenden Sie die obigen Beispiele, um mit dem Schreiben zu beginnen. Vergleichen Sie Ihre eigenen Produkte mit denen der Konkurrenz und versuchen Sie Keywords zu finden, die jede Beschreibung einzigartig machen.
Produktbeschreibung Vorlage
Als ich anfing, Produktbeschreibungen zu schreiben, fühlte ich mich überfordert. Ich suchte sofort nach einer leicht anpassbaren Standardvorlage für Produktbeschreibungen, die ich verwenden konnte, um sinnvolle und überzeugende Texte zu verfassen.
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, möchte ich Ihnen diese Vorlage zur Verfügung stellen. Sie können sie gerne an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
Spannende Überschrift
Absatz, der Ihr Produkt und dessen Vorteile vorstellt
Liste der Produktmerkmale
Technische Details
Call to action
Das ist das Wesentliche.
Allerdings müssen Sie diese Produktbeschreibung auf zwei Dinge abstimmen:
Ihre Zielgruppe
Ihre Marke
Es ist wichtig, Ihre Zielgruppe zu ermitteln. Fragen Sie sich: “Auf welche Buyer Personas zielen wir mit dieser Produktbeschreibung ab?”
Wer soll Ihre Produkte kaufen?
Produktbeschreibungen, die erfolgreich zum Verkauf führen, identifizieren die Zielgruppe und gehen auf sie ein, finden das Problem, das das Produkt löst, und zeigen, warum Ihr Produkt dieses Problem am effektivsten löst.
Fazit
Eine überzeugende Produktbeschreibung schreiben kann über die Conversionrate Ihres Online-Shops entscheiden. Mit einer überzeugenden, aber dennoch informativen Produktbeschreibung hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihren Interessenten. Denken Sie daran, dass Sie die Vorteile und Lösungen Ihres Produkts herausstellen wollen. Heben Sie hervor, warum Ihr Produkt den Produkten Ihrer Konkurrenten überlegen ist. Passen Sie Ihre Produktbeschreibung auf Ihre Zielgruppe und Ihre Marke an. Finden Sie das Problem, das Ihr Produkt löst, und zeigen Sie, warum Ihr Produkt dieses Problem am effektivsten löst.
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