Lizenzmodelle
Ganz gleich, ob Sie klein anfangen wollen oder eine Lösung suchen, um gegen die Top Player am globalen Markt zu konkurrieren – wir haben das passende Lizenzmodell für Sie.
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Produktmanagement |
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Stücklisten (BOM)
Produktstücklisten werden für Webshop-Besucher aus dem ERP-System bereitgestellt. |
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Lagerbestände in Echtzeit
24/7 aktuelle und genaue Bestandsinformationen |
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Katalogmanagement
Die Verwaltung Ihres Produktkatalogs findet ausschließlich im ERP-System statt. Unsere Software übernimmt die ganze Arbeit und ruft die Daten ab, um sie im Webshop anzuzeigen. |
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Produktvarianten
Einfache Präsentation von Produkten mit mehreren Variablen mittels Dropdown- oder Matrixanzeige. |
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Produktgruppen
Kombinieren Sie verwandte Produkte in Gruppen, um Kunden die Suche nach dem richtigen Produkt zu erleichtern. |
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Personalisiertes B2B-Erlebnis |
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B2B Account Management
Einsicht in B2B-Kundendaten aus dem ERP-System und Erstellen neuer Shop-Accounts direkt in Sana Admin. |
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Dokumentverlauf
Ihre Kunden haben rund um die Uhr Zugriff auf alle Online- und Offline-Dokumente. |
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Kundensortimente
Kundenspezifische Anpassungen für alle oder für einzelne Kunden. |
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Kundensegmente
Personalisieren Sie Ihren Onlineshop durch Kundensegmentierung basierend auf ERP-Daten. |
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Multi-Konten-Hierarchie
Ordnungsgemäßer Zugriff, Berechtigungen und Preisgestaltung innerhalb mehrstufiger Account-Strukturen. |
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Auftrag im Namen von
Interne Teams können Bestellungen aufgeben, die Online- und Offline-Kundenhistorie einsehen u. v. m. |
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Frontend-Nutzererlebnis |
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OpenAI Maschinelle Produktbeschreibungen
Nutzen Sie die einzigartigen Fähigkeiten von OpenAI, um mühelos informative und überzeugende Produktbeschreibungen zu erstellen – und das alles mithilfe von Automatisierung. |
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Visual Designer
Erstellen konvertierbarer Inhalte mit unserem Drag-and-Drop-CMS. |
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Content-Elemente
Verbessern Sie Ihr Shop-Design mit Out-of-the-box-Elementen wie Exploded Lookbook, USP-Leiste, Hover Tiles und vielen mehr. |
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Verbesserte Website-Geschwindigkeit
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Responsives Design
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, jederzeit und überall zu kaufen, dank eines vollständig responsiven Webshops. |
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Webshop-Navigation
Import von Artikelkategorien direkt aus dem ERP-System für gut strukturierte Website-Navigation. |
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Facettensuche
Erstellen Sie Produktfilter oder Suchleisten basierend auf ERP-Daten, damit Kunden das finden, was sie suchen. |
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Personalisiertes Thema
Personalisierung des Shopdesigns mit dem integrierten Theme-Editor von Sana Commerce Cloud. |
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Personalisierte Inhaltsblöcke
Nutzen Sie HTML-Eingaben, um benutzerdefinierte Widgets auf individueller Seitenebene zu erstellen. |
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Vertriebskanäle |
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Geschlossener Webshop
Hauptsächlich für B2B: Geben Sie Kunden, die in Ihrem ERP gespeichert sind, Zugriff auf den Onlineshop mittels Anmeldung. |
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Offener Webshop & Gast-Checkout
Hauptsächlich für B2C: Jeder Besucher kann auf den Onlineshop zugreifen und Artikel bestellen. |
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B2B-Kundenregistrierung
Ermöglichen Sie neuen B2B-Kunden die Erstellung eines Kontos in Ihrem Webshop mittels komfortabler Anmeldefunktion. Passen Sie das Anmeldeformular an, indem Sie benutzerdefinierte Felder hinzufügen und überprüfen Sie die Kundenregistrierung, bevor Sie Konten aktivieren. |
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Integrierte Marktplätze
Verkaufen Sie auf Facebook Marketplace, Google Shopping oder Amazon. |
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Drittanbieter-Marktplätze
Fördern Sie Ihr Omnichannel-Erlebnis durch den Vertrieb über Online-Marktplätze und Social Media. |
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Multi-Storefront
Personalisierung Ihres Shops mit mehreren Storefronts für unterschiedliche Zielgruppen (z. B. B2B, B2C usw.). Verwalten Sie Storefronts von nur einem Ort aus: Ihrem Sana Admin. |
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max. 3
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max. 20
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Integrationen |
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Natives ERP
Zentralisieren Ihrer Daten durch native ERP-Integration, ohne von Drittanbieter-Konnektoren und Middleware abhängig zu sein. |
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APIs
Erweiterungsmöglichkeiten aufgrund der API-basierten Architektur von Sana Commerce Cloud. |
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LS Retail
Integration mit LS Retail (jetzt LS Central) für Microsoft Dynamics NAV – für dasselbe großartige Kauferlebnis, im Geschäft und online. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Inklusive
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AX Retail
Nahtlose Integration mit AX Retail für Microsoft Dynamics. |
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PIM
Optimierung sämtlicher Produktinformationen wie Beschreibungen, technische Daten, Bilder, Anhänge und mehr. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Inklusive
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Mailchimp
Integration mit Mailchimp für Standard E-Mail-Marketing-Funktionen. |
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Dotdigital
Erweitertes E-Mail-Marketing mit Dotdigital für personalisierte Kampagnen. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Inklusive
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Configure, Price, Quote (CPQ)
Einfache und genaue Produktkonfiguration für Kunden in Ihrem Webshop in Echtzeit. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Inklusive
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Internationalisierung |
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Mehrsprachigkeit
Auswahl aus 17 Out-of-the-box Sprachpaketen. Sprachen können auch pro Webshop konfiguriert werden. |
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Mehrfachwährung
Damit Kunden weltweit in ihrer Landeswährung bestellen können. |
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Pauschalversand
Erstellen von Versandmethoden mit Festpreisen basierend auf Lieferland, Auftragswert und Gewicht. |
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Aktuelle Versandtarife in Echtzeit
Zugriff für Kunden auf Versandtarife in Echtzeit. |
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Fracht- und LTL-Unterstützung
Zugriff für Kunden auf Versandtarife in Echtzeit für Lieferungen >68 kg. |
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Bestellung & Bezahlung |
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Vorbestellung
Ermöglichen Sie es Käufern, Bestellungen für nicht vorrätige Artikel aufzugeben, und garantieren Sie so, dass die gewünschten Produkte erworben werden können. |
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Bestellen & Angebot anfordern
Kunden können selbst Angebote anfordern und Bestellungen aufgeben. |
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Auf Rechnung
Beim Check-out können B2B-Kunden und Vertriebsmitarbeiter durch Auswahl der Zahlungsart „Auf Rechnung“ Aufträge auf Rechnung bezahlen. |
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Zahlungsdienstleister (PSPs)
Auswahl aus einer Reihe von Zahlungsdienstleistern nach Region oder Ihrer bevorzugten Zahlungsmethode. |
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Umwandlung von Angeboten in Aufträge
Self-Service für Kunden mit der Möglichkeit, Angebote in Aufträge umzuwandeln. |
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Rücksendeverwaltung & Erstattungen (RMA)
Automatisierte Rücksendungen mittels RMA-Prozess, der in die Auftragsabwicklung Ihres ERP-Systems integriert ist. |
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Sana Pay
Kunden können Aufträge und Rechnungen während des Checkouts bezahlen, Zahlungsinformationen für später speichern und vieles mehr. |
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Sana Pay+
Genießen Sie alle Vorteile von Sana Pay und integrieren Sie Daten aus Ihrem Onlineshop, ERP-System und Zahlungsdaten. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Kostenpflichtiges Add-on
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Dienstleistungen & Support |
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Online-Learning & Ressourcen
Installieren, Konfigurieren und Verwalten Ihres Sana Commerce Onlineshops anhand von ausführlichen Artikeln, Lernhilfen, Video-Tutorials und vielem mehr. |
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Kundenservice
Sana Commerce unterstützt Sie unter anderem bei Fragen und technischen Problemen. |
Pool
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Dedicated
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Dedicated Paired
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DTAP-Umgebungen
Änderungen können Sie zuerst in einer Testumgebung erstellen und auch live schalten. Je nach Lizenzmodell sind unterschiedlich viele Umgebungen verfügbar. |
2
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2
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3-4
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Sana Success Track
Ein spezielles Programm des Supports für alle Sana Commerce Cloud-Kunden, welches Ihnen dabei helfen soll, Ihre E-Commerce-Ziele zu erreichen. |
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Anpassen Ihres Webshops
Sie vermissen eine Funktion? Gerne passen wir unsere Lösung an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an. |
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B2B-Verkaufsvereinbarungen & Rabatte |
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Bündelpreise
Cross-Selling verwandter Produkte mit Mengenrabatt dank der fortschrittlichen Vertriebsfunktionen Ihres ERP-Systems. |
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Rabattcodes
Erstellen Sie Rabattcodes im Sana Admin oder aktivieren Sie Filialrabatten in Ihrem ERP-System für alle Kunden oder bestimmte Kundengruppen. |
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Volumenpreise
Aktivieren Sie Volumenrabatten für den Einkauf großer Mengen basierend auf der im ERP-System festgelegten Preislogik. |
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Aufträge/Verkaufsvereinbarungen
24/7 Zugriff auf Verkaufsvereinbarungen für B2B-Kunden sowie automatische Berechnung von Rabatten auf Bestellungen. |
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SEO & Analytics |
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GTM & Google Analytics
Plug-and-play-Integration mit Google Analytics und Google Tag Manager. |
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SEO-optimierte URLs
Out-of-the-box SEO-Optimierung für SEO-freundliche URLs. |
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Sana Commerce Insights (Preview)
Einblicke in die Performance Ihres Onlineshops basierend auf drei Quellen: ERP-, E-Commerce- und Webanalyse-Daten |
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Sana Commerce Insights (Standard)
Für eine umfassende E-Commerce-Analyse: Analysieren Sie die Aktivitäten Ihrer Kunden in verschiedenen Regionen und Branchen und lernen Sie, worauf Sie sich konzentrieren müssen. |
Kostenpflichtiges Add-on
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Kostenpflichtiges Add-on
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Inklusive
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Sana Commerce Insights+
Vertiefende Website-Daten, mit denen Sie Ihre Marketing-Kampagnen und Customer Journey mit den Erkenntnissen aus Piwik PRO Web Analytics und Ihren bestehenden Vertriebsanalysen verbessern. |
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Kostenpflichtiges Add-on
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Kostenpflichtiges Add-on
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Verlässlichkeit & Sicherheit |
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Backups
Sichern Sie die Geschäftsdaten Ihres Onlineshops mit den Datenbank-Backups von Sana Commerce. |
7 Tage
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14 Tage
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30+
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Wartungsmodus
Auch wenn Ihr ERP-System vorübergehend nicht verfügbar ist, können Kunden weiter im Produktsortiment stöbern und Bestellungen tätigen. |
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Support bei Mehrfachinstallation
Erweiterte Webshop-Funktionen für mehrere (regionale) ERP-Installationen, verschiedene Geschäftseinheiten und mehr. |
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Unbegrenzt
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Unterstützung für Load-Balancing
Installation Ihres Onlineshops auf mehreren Servern für optimale Leistung und Zuverlässigkeit auch bei hohem Datenverkehr. |
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Erweiterte Sicherheit & Einmalanmeldung
Sie erhalten eine erhöhte Website-Sicherheit, einschließlich Scans des Traffics, Zugang zu detaillierten Sicherheitsberichten und profitieren von der Single-Sign-On-Authentifizierung. |
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Welches Lizenzmodell ist das richtige für Sie?
Finden Sie heraus, welches Lizenzmodell Ihren geschäftlichen Anforderungen entspricht. Sobald Sie eine Preisanfrage gestellt haben, wird sich einer unserer E-Commerce-Berater mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihre Preisanfrage erhalten. Einer unserer E-Commerce-Experten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
FAQ
Was, wenn sich meine Geschäftsprioritäten und E-Commerce Anforderungen ändern?
Wir leben in einer Zeit, in der sich die Dinge schnell ändern, insbesondere im Bereich der digitalen Trends und des digitalen Wandels. Uns ist bewusst, dass sich Ihre Geschäftsbedürfnisse ändern können. Wir unterstützen Sie bei Veränderungen und beraten Sie gern zu den besten Optionen für Ihr Unternehmen.
Ist Sana Commerce Cloud mit Anwendungen von Drittanbietern integrierbar?
Zusätzlich zur nativen Integration mit Microsoft Dynamics und SAP ERP-Systemen bietet Sana Commerce Cloud eine Reihe von Integrationen mit Add-ons und Marktplätzen. Zudem profitieren Sie von den Add-ons unserer Partner. Die Verfügbarkeit von Integrationen in den einzelnen Modellen können Sie der Liste weiter oben entnehmen. Eine vollständige Liste der Sana Commerce Apps sowie weitere Add-ons finden Sie hier.
Welchen Support bietet Sana Commerce?
Der Umfang des Supports basiert auf dem von Ihnen gewählten Lizenzmodell. Generell gilt, dass bei einem umfangreicheren Modell Zugang zu erfahreneren Mitarbeitern sowie eine höhere Priorität für Serviceberater und Entwicklung zur Verfügung steht.
Eine Übersicht unserer Support-Dienstleistungen:
Ebenen im Kundensupport
- Pool: Zugang zu einem Pool von Support-Mitarbeitern
- Dedicated: Ihnen steht ein fester Support-Mitarbeiter zur Verfügung
- Dedicated Paired: Ihnen stehen zwei feste Support-Mitarbeiter zur Verfügung Advanced-Kunden, die in mehreren Regionen (Hubs) tätig sind, bekommen jeweils zwei Mitarbeiter pro Hub zugewiesen.
Hosting
Für Hosting-Fragen bieten wir all unseren Kunden rund um die Uhr Unterstützung.
Technischer Support
Jeglicher technischer Support, einschließlich Showstopper (Probleme mit großen Auswirkungen in kurzer Zeit im Hinblick auf die kritischen Geschäftsprozesse des Kunden).
Implementation Partner
Support wird entweder direkt von unseren Implementation Partnern oder von uns selbst bereitgestellt. Falls die Implementierung Ihrer Plattform durch einen unserer Partner erfolgt, wenden Sie sich bitte direkt an diesen.
Was ist der Sana Success Track und wie kann ich daran teilnehmen?
Der Sana Success Track ist ein Programm für alle SCC-Kunden, das ihre E-Commerce-Ziele mit einem kundenspezifischen Programm mit Tools, Messungen und Initiativen abgleicht, um sie zu erreichen. Alle SCC-Kunden werden automatisch über ihren Customer Success Manager in das Programm aufgenommen.
Was unsere Kunden an Sana Commerce schätzen
Zahlreiche Funktionen und Erweiterungsmöglichkeiten.
Mit Sana Commerce können wir vielen bestehenden Kunden einen exklusiven Service anbieten, der es ihnen ermöglicht, den Auftragsstatus in Echtzeit zu überprüfen, individuelle Preise und Verfügbarkeiten einzusehen und vieles mehr.
Unkomplizierte Einrichtung und Nutzung!
Ich bin kein IT-Manager, aber die einfache Konfiguration und Nutzung hat es mir ermöglicht, unseren Shop ohne externe Hilfe zu erstellen. Sana ist ein umfassendes und professionelles Tool und zeichnet sich durch seine ERP-Integration aus.
Eine Plattform, die Wachstum möglich macht.
Sana Commerce ermöglichte uns eine schnelle Verknüpfung mit unserem ERP-System und gab unseren Kunden die Möglichkeit, ihre eigenen Bestellungen aufzugeben. Dadurch konnte unser Vertriebsteam Zeit und Ressourcen anderweitig nutzen.
Einfache Integration und großartige Lösung.
Mit Sana Commerce können unsere Kunden auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten Artikel bestellen. Es ist eine hervorragende Informationsdatenbank, mit der Sie leicht Informationen finden und Verbesserungen an Ihrer Website vornehmen können.
Wir bekommen jetzt Bestellungen von Kunden, mit denen wir vorher keinerlei Kontakt hatten.
Keine manuelle Auftragsannahme und -bearbeitung mehr. Keine Probleme mehr mit Vorauszahlungen. Lagerverfügbarkeit, kundenspezifische Preise, Mengenrabatte usw. werden in NAV verwaltet und hervorragend im Webshop angezeigt.
Professionell, Leistungsstark und schnelle Umsetzung.
Schnelle Anbindung ohne aufwändige Schnittstellenprogrammierungen. Keine langen Umsetzungszeiten und ein hoher Abdeckungsgrad der Anforderungen insbesondere im B2B Bereich.
Sana Commerce Cloud ist eine gut integrierbare und preiswerte E-Commerce Lösung.
Out-of-the-Box stehen alle wichtigen Features einer E-Commerce Lösung zur Verfügung. Zudem lässt sich die Lösung vollständig in das ERP – in unserem Fall SAP B1 – integrieren. Auch ist Sana auf den B2B-Bereich spezialisiert, was ebenfalls ein Pluspunkt war bei der Auswahl.
Beste E-Commerce Lösung für Dynamics AX.
Besonders schätzen wir die Flexibilität, entscheiden zu können, welche Produkte (und Produktkategorien) im Webshop angezeigt werden.
SANA Commerce Cloud, echt super!
Die Sana Commerce Cloud ist sehr userfreundlich aufgebaut und hat dennoch wahnsinnig viele Funktionen. Sollte man dennoch mal kurz eine Anleitung oder Hilfe benötigen, so findet man das sehr schnell in der Online Hilfe.
