Absolute Kundenzufriedenheit
Bieten Sie unbegrenzte Personalisierung und auf den Kunden zugeschnittene Angebote sowie eine optimierte Kaufabwicklung für ein bequemes, benutzerfreundliches Erlebnis, das die Kunden langfristig an Sie bindet.
Die herkömmliche Art und Weise, wie viele Lieferanten ihre Geschäfte (mit ihren Einzel- und Großhandelspartnern) abwickeln, kostet sie inzwischen Umsatz, hält sie auf Distanz zu ihren eigenen Kunden und macht es schwierig, mit schnelllebigen Kundenanforderungen Schritt zu halten.
Spätestens seit der COVID-19 Pandemie ist klar, dass Businessgrenzen immer mehr verwischen. Wer seine Kunden nicht direkt erreicht, wird es schwer haben, seinen Umsatz langfristig zu steigern. Direct-to-Consumer (D2C)-E-Commerce ändert dies und gibt Lieferanten direkten Zugang zu ihrem Kundenstamm und ermöglicht Flexibilität, Vertrauen und Wachstum.
Die Umstellung auf den D2C-Vertrieb kann enorme Wettbewerbsvorteile für Ihr Unternehmen bringen. Es gibt aber viele verschiedene Arten von E-Commerce-Lösungen, daher sollten Sie sich über Ihre D2C-Anforderungen im Klaren sein.
Unsere langjährige Erfahrung hat gezeigt, dass D2C-Vertrieb eine Lösung erfordert, die:
Bieten Sie unbegrenzte Personalisierung und auf den Kunden zugeschnittene Angebote sowie eine optimierte Kaufabwicklung für ein bequemes, benutzerfreundliches Erlebnis, das die Kunden langfristig an Sie bindet.
Garantieren Sie online Datengenauigkeit und vollständige Transparenz für ein hervorragendes Kauferlebnis. Genießen Sie außerdem die einfache und problemlose Verwaltung von Bestellungen, Webshops und Daten.
Bieten Sie Ihren Kunden eine effiziente Lösung mit einem skalierbaren, verbraucherorientierten Webshop, der gleichzeitig die Betriebskosten senkt und das Umsatzwachstum und die Kundenakquise beschleunigt.
Mit dem ERP-integrierten E-Commerce-Ansatz von Sana Commerce können Unternehmen, die bisher nur ein B2B-Geschäftsmodell verfolgen, ihre Geschäftsmöglichkeiten erweitern. Wenn Sie sich für uns als Ihren D2C-E-Commerce-Partner entscheiden, erhalten Sie einen kundenorientierten Online-Umsatzkanal, der stets ERP-Daten in Echtzeit anzeigt, einschließlich umfassender Preis-, Kunden- und Produktinformationen.
Durch die Integration mit Ihrem Microsoft Dynamics- oder SAP-ERP-System können Sie von einem einheitlichen E-Commerce-Ansatz profitieren, der Ihr bewährtes B2B-Szenario unterstützt und gleichzeitig Ihr Unternehmen um den von Endkunden bevorzugten Online-Kanal erweitert.
Anstatt nur als Zwischenhändler zu fungieren, können Distributoren und Einzelhändler eine strategische Rolle im D2C-Handel spielen.
Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Als Online-Händler können Sie Lieferungen und Zahlungen in Ihrem ERP-System verfolgen und diese Details ganz einfach mit den Kunden teilen. Sie müssen lediglich in Ihrem B2C-Webshop eingeloggt sein.
Mit Sana Commerce kann Ihr Marketingteam dank des nahtlosen Informationsaustauschs zwischen Ihrem Webshop und Ihrem ERP-System Inhalte direkt verwalten und Kampagnen für bestimmte Kundensegmente erstellen.
Maximale Benutzerfreundlichkeit ist der Schlüssel zum Erfolg. Mit Sana Commerce können Sie sich auf einen einfach zu navigierenden Webshop verlassen, der auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist.
Wie bewerten Nutzer und Branchenexperten unsere Lösung? Lesen Sie die Bewertungen, um herauszufinden, warum uns die führende Plattform für Unternehmensbewertungen, G2 Crowd, im Jahr 2022 zum High Performer ernannt hat.
Bewertungen lesenMit einer E-Commerce-Software, die mit Ihrem ERP zusammenarbeitet, können Sie aktuelle Produktdaten, ein nahtloses Kundenerlebnis und umfassende Marketingfunktionen anbieten: