![first-class customer experience](https://www.sana-commerce.com/wp-content/uploads/Keyvisual-account-dash-1920x1080-38-1-1920x1080-c-default.png)
Creëer een geweldige klantervaring
Een goede online klantbeleving onderscheidt jouw organisatie van de rest. Creëer uitzonderlijke ervaringen met een ERP-geïntegreerd platform, intuïtieve navigatie en een gestroomlijnd bestelproces.
Vraag een gratis demo aanAccount management simpel gemaakt
Verbeter de online winkelervaring en zorg voor klantbinding door het jouw klanten makkelijk te maken. Sana Commerce Cloud maakt een overzichtelijk dashboard uit jouw ERP, zodat klanten hun bestelinformatie en persoonlijke gegevens zelf kunnen beheren.
Per klanttype kun je zelf instellen welke informatie zichtbaar is. Zo maak je eenvoudig onderscheid in B2B en B2C verkoop. In het dashboard navigeren klanten zelfstandig en makkelijk naar verschillende verkoopdocumenten, bestelhistorie en klantgegevens. Dat scheelt jou een hoop telefoontjes en e-mails.
Bespaar tijd met efficiënte factuurverwerking
Laat klanten direct vanuit de webshop openstaande facturen betalen. Zo verklein je de kans op menselijke fouten tijdens handmatige transacties. Zakelijke klanten kunnen verschillende openstaande facturen tegelijk voldoen. Alle betaalmethodes zijn naadloos geïntegreerd met het bestelproces en cash management van jouw ERP.
Wanneer je klanten online facturen laat betalen, maak je niet alleen het aankoopproces eenvoudiger, maar bespaar je ook tijd binnen je interne teams en verminder je de kans op menselijke fouten, waardoor je op de lange termijn een sterk merkimago creëert.
![Efficient Invoicing](https://www.sana-commerce.com/wp-content/uploads/V3-Efficient-invoice-1260x1313-37-1-37-1-37-1-1261x1314-c-default.png)
Gebruik het standaard Request For Quotation (RFQ) proces van jouw ERP.
Het bestelproces van jouw webshop is bepalend voor het succes van jouw bedrijf. Iedere bestelling is uniek en verschilt per klant, product en branche. Sana Commerce Cloud houdt rekening met alle mogelijke variabelen.
Met behulp van het standaard (RFQ) proces van jouw ERP maak je het klanten gemakkelijk mogelijk om een offerte aan te vragen of een bestelling te plaatsen. Als een klant een offerte aanvraagt, kan deze direct worden gebruikt voor het plaatsen van de bestelling.
![RFP Quote](https://www.sana-commerce.com/wp-content/uploads/RFQ-ERP-Quote-5050-1260x1313-40-1-1261x1314-c-default.png)
Foutloze bestellingen en retourzendingen
Klanten hoeven niet langer contact op te nemen als ze bestelinformatie willen opvragen. Alle informatie staat in hun persoonlijke online omgeving en vanuit hier kunnen ze veelvoorkomende foutmeldingen zelfstandig oplossen. Zo maakt Sana Commerce Cloud het online bestelproces makkelijk voor jou en jouw klanten.
Sana Commerce laat jouw klanten zelf:
- Bestelstatus volgen
- Producten in de winkelmand opslaan voor een later moment
- Bestellingen wijzigen nadat ze geplaatst zijn
- Facturatie, betaalmethodes en factuuradressen aanpassen
- Een bestelling dupliceren
- Gebruikershandleidingen en verkoopdocumenten inzien
- Producten retourneren
- Snelle checkout
![Flawless Reordering](https://www.sana-commerce.com/wp-content/uploads/v3-flawless-orders-Barbra-1260x1313-45-1-1649x1081-c-default.png)
Ervaar Sana Commerce Cloud
Probeer Sana Commerce Cloud met een gepersonaliseerde demoversie die naadloos aansluit op de e-commerce uitdagingen van jouw business.